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常见问题解决

  1、忘记密码怎么办?

腾博会会员注册时共设有2个密码。一个是您的注册时预留的登录密码、另外一个是提款时需要用到的安全密码!如果是登录密码忘记:请点击网站右上角的“忘记密码”,您可以通过输入安全密码来重置登录密码或者通过您注册资料绑定的邮箱来重置登录密码;如果是安全密码忘记:请先登录您的账号,进入会员中心点击左侧的安全密码,通过设置安全问题重置安全密码(请务必牢记您的问题答案,它是以后找回安全密码的唯一凭证!)

  2、进入游戏很慢怎么办?

如果您进入我们的网站或游戏过于缓慢,建议您清除下缓存! IE和360浏览器的步骤为:一、请您先退出我们的网站。二、点击浏览器右上角“工具”选择“Internet选项”跳出菜单点击“删除”,勾选“Cookie和网站数据”并点击删除,等待删除完成后请再次尝试进入游戏!

  3、游戏中的视频无法显示怎么办?

建议您可以清除您的FLASH 缓存,请您点击这个链接网址:http://www.macromedia.com/support/documentation/cn/flashplayer/help/settings_manager07.html 然后点击“删除所有WEB站点”。在弹窗中点击“确认”即可完成操作!

  4、手机可以玩游戏吗?

安卓系统的手机或PAD是可以进入游戏的,但是哪怕是在WIFI的环境下目前手机处理器的运行能力还是有限,所以会出现画面卡的情况。所以建议还是用电脑来运行游戏!

5、为什么投注记录中的有效投注额和你们统计的不一致呢?

AG平台和波音平台都是采用的美东时间(美国东部时间如:纽约、华盛顿时间)所以投注记录中的时间会和实际投注时间有差别。例如实际投注时间为当天晚上20:00则记录上显示的时间为当天早上8:00。有12个小时的时差!

  6、存款和提款的到账时间?

通过在线支付是即时到账的,如果是网银汇款、支付宝或财富通之类的一般是3分钟内可以完成充值。提款只需达到一倍流水即可提款,提款一般是5分钟到账!

  7、如何投注?

进入游戏后用鼠标点击筹码,选中后把筹码放在您想要投注的相应位置后点击“确认”即可完成投注!